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영양분

스크랩 자료 2016. 4 ~ 5월 더보기
스크랩 자료 2016. 1 ~ 3월 더보기
생각, 의식의 소음 생각, 의식의 소음 / 김종갑 ㅇ생각이란? - 우리가 하고 있는 일에 대한 의식내용, 의식이 담겨있는 이러저러한 내용. - 부재하는 대상에 대한 것, 부재하는 대상을 현재의 공간으로 불러오는 형식. - 수동적으로 행동을 당한 사람이 사건이 종료된 후에도 생각의 되새김질을 거듭하는 것. - 님을 생각하는 것이 아니라 님을 행복하게 느끼면 된다. 님이 없기 때문에 님 생각으로 가득차 있는 것이다. 님의 부재가 생각의 있음으로 전환되는 것이다. ㅇ생각의 부작용 - 생각하는 사람은 자신의 앞에 있는 현실을 놓치며, 없는 것을 가지고 있는 것들을 추방한다. ex) 꽃과 나무에 대해 생각 할 뿐, 오감으로 지각하지 않는다. 님을 지각하는 것도 아니다. 다만 생각할 따름이다. ㅇ생각의 특징 - 자기중심적, 수동적 반.. 더보기
좋은 습관 기르기, 인문학 습관 ㅇ높은 만족의 서비스 제공으로 수익창출 - 고객이 원하는것(니즈파악), 재미, 즐거움 - 신속 정확하게 - 높은 신뢰감, 정보나 약속등, 관계 - 비교나 대체 불가 상품 - 합리적인 가격 - 왜? 목적성, 본질적 물음에 대한 답이 있어야 - 고객의 입장에서 생각, 고객이 선택해야 하는 이유 - 고객이 입장에서 필요한 것은 무엇인지, 어떻게 해야 좋아할지, 기뻐할지, 만족할지, 불편한 것은 무엇인지, 귀찮거나 싫은 것은 무엇인지. - 측은지심 - 궁금하게, 재미, 상상, 추리, 연결의욕, 퍼즐, 시선과 이목 집중 포인트, - 실험, 시험, 테스트 욕구 - 모르게, 감동을, 티내지말고 - 당당하고 박력있게, 끌어야 - 강요가 아닌 스스로 움직이도록, 유도, 동기부여 포인트 ㅇ자책하는 질문이 아닌 해결을 위한.. 더보기
감성에 대해서 감성에 관해. '기능 중시' → '사용감'의 시대로의 변화 니즈, 기능 → 색, 형태, 디자인, 감성 ㅇ목적의 변화 제품 사용 → 만족감 기능, 품질, 안정성, 편리함으로 만족감을 느끼면 재사용 증가, 만족하지 않으면 미사용 만족감이란 어떤 감성가치? 친구 같은, 황홀한, 섹시한, 느낌, 감동 '좋음' '싫음'으로 판단하는 시대 판단의 기준? 크게 좋아하는 점이 1개 이상이면 좋다!, 없으면 싫다! 좋음의 반대는 무관심 감성 정보가 사람을 움직인다. 무언가에 대해 마음이 움직인다? → 감성이 흔들렸다는 의미. 감성? 아름다움, 기분 좋음, 재미, 즐거움 등의 긍정적인 정동(객관적으로 드러나는 감정)을 필수 속성으로 하는 마음의 기능... 더보기
Understand mind Understand mind 마음을 헤아리다. 마음을 이해하다. 상대의 마음을, 다독거리다 헤아리다 어루만지다 위하다 더보기
한번 하기의 힘 한번 하기(점 찍기)로 쌓은 작은 성공의 경험 한번 하기의 힘 / 한 번의 용기, 한 걸음의 노력, 진심 어린 태도, 작은 실천, 작은 도전 점의 연결 작은 점 찍기 / 해냈다(자존감↑), 사실, 경험, 성취 더보기
80초 생각 나누기, 짧은 이야기 긴 생각. 80초 생각 나누기 ㅇ감동, 마음이 움직이는 것, 느껴야 움직인다. 어머니의 발견 손으로 만져보세요. 머리로 생각하는 것과 다른 또 하나의 세계가 거기 있습니다. 손으로 쥐어 그 촉각을 온몸으로 느낄 때, 우리는 머릿속으로만 맴돌던 생각의 실체에 다가설 수 있어요. 몸으로 체득한 것은 머리와 가슴으로 막연하게 느끼는 것과 아주 다르죠. 상대방의 신체에, 마음에 가깝게 도달할 수 있으니까요. 불행한 일이 있을 때, 살기 힘들 때, 절망을 할 때 자신의 꿈과 소망이 산산조각이 나도 새로운 긍정을 만드는 섬 '그래도' 절망이 앞을 가리고 외로움이 나를 가두어도 거센 폭풍이 불어와도 말하세요. "그래도 나는 살아 있다." 김승희 시인, 희망이 외롭다 감동, 느낄 감 움직일 동. 느껴야 움직인다.. 더보기
시그널, 포기하지 않으면 미래는 바꿀 수 있다 이 길의 끝에 뭐가 있을지 모른다. 한 번도 만나지 못했지만, 가장 가까웠던 친구와 만나게 될지. 아니면 뜻밖의 위험이 우리를 기다리고 있을지 아무것도 알 수 없다. 확실한 건 단 하나, 무전기 넘어 한 목소리가 가르쳐 준 한 가지. '포기하지 않으면 된다' 포기하지 않는다면 절대 처발할 수 없을 것 같던 권력을 무너뜨리는 일도, 그토록 사랑하는 사람을 찾아 만나는 일도 가능할 수 있다. 포기하지 않는다면, 희망은 있다. 포기하지 않으면 미래는 바꿀 수 있다! 더보기
상대방 배려와 소통에 관해서 작년부터 생각했으니 대략 10개월 정도 지났다.상대방 배려와 소통에 관한 생각이다. 아마도 직장내에서 이런저런 모습들을 보다보니 자연스레 영향을 받은 것 같다. 배우고 싶고 나누고 싶은 좋은 영향. 원래 계획은 관련된 글들을 수집하고 재구성해 멋드러진 글 한편을 쓰려했다. 그러던 중 아래 두 기사를 접했다. 핑계지만 두 기사에 내가 정리하려 했던 내용들이 모두 들어있다. 그래서 두 기사를 그대로 가져다 놨다. 머리속에서 떠돌던 생각들이 어느정도 정리됐다. 가끔씩 자기중심적이고 일방적일때 이 글을 살펴보고 반성해야겠다. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------.. 더보기
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